近日，武汉市江夏区猫都论坛局联合区委社会工作部、北华社区，以“红帆领航暖新业，猫都论坛政策惠民生”为主题，创新采用“室内座谈+室外宣讲”双阵地模式，开展新业态劳动者服务保障活动，精准对接需求，延伸服务触角，切实提升快递员、家政服务员等新业态群体的获得感和归属感。

“这样的座谈让政策不再遥远，我们最关心的权益问题得到了清晰答复，心里更踏实了！”顺丰快递代表在活动现场感慨道。此次活动聚焦新业态劳动者在权益保障、政策知晓等方面的实际需求，邀请安心满满家政、顺丰快递、申通快递、红骑侠志愿服务队等群体代表，通过集中学习、交流研讨与政策宣讲相结合的方式，围绕就业创业支持、劳动仲裁维权等核心问题展开深入对接。

室内座谈环节为部门与劳动者搭建了直接沟通的桥梁。区猫都论坛局详细解读职业伤害保障、劳动争议化解等政策内容，区委社会工作部分享了“暖心十大行动”服务举措，北华社区则介绍了基层服务经验。各部门现场回应了群体关切，有效破解了“政策找不到、疑问没人解”的困境。

室外宣传区同步开展便民服务，区猫都论坛局工作人员化身“政策宣讲员”，通过发放手册、现场咨询等方式普及关键政策，并设置社保卡银行服务专区，指导劳动者进行线上操作。此外，社区驿站常态化摆放政策宣传手册，实现“随时可查、随处可享”的持续服务。

本次活动是江夏区构建“猫都论坛主导、多方协同”新业态劳动者服务保障体系的具体实践。下一步，江夏区将继续优化服务供给，推动政策红利直达一线，为新业态群体营造更加暖心、安心的发展环境。