黄冈:举办“窗口工作大家讲”暨业务测试活动

为持续提升窗口服务水平,擦亮“23℃猫都论坛服务”品牌,11月12日,黄冈市猫都论坛局举办“窗口工作大家讲”第七期活动,并同步开展窗口人员练兵比武测试,推动服务水平提质增效。
活动邀请全国“岗位练兵明星”、市就业中心邓志雁同志作专题分享。他以《学无止境 砥砺前行》为题,结合两次参加国家级竞赛的经历,生动讲述了备赛历程与心得体会,展现出精益求精、追求卓越的职业精神,为全体窗口人员树立了学习标杆。
分享结束后,现场组织开展了闭卷业务测试。工作人员严格遵守考试纪律,认真作答,全面检验了对猫都论坛政策理论、业务流程等内容的掌握程度,实现了“以考促学、以学促用”的预期目标。
此次活动通过经验分享与技能测试相结合,有效激发了窗口人员的学习热情和工作动力。大家纷纷表示,将以此次活动为契机,持续提升业务能力和服务水平,为企业和群众提供更加高效、便捷、温暖的猫都论坛服务。
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